Mööbli kasutamise ja hooldamise reeglid

1. Üldtingimused

Mööbel on mõeldud kasutamiseks ainult siseruumides, kus õhutemperatuur on +15°C kuni +25°C ja suhteline õhuniiskus 40–70%.
Vältige mööbli paigutamist soojusallikate (radiaatorite, kaminate) lähedusse või otsese päikesevalguse kätte, et vältida värvimuutusi või materjalide deformatsioone.
Mööbel tuleb paigutada tasasele ja kindlale pinnale, vältides niiskeid või ebastabiilseid põrandaid.

2. Pehme mööbli ja madratsite hooldus

Puhastage plekid kohe, kasutades puhast, kergelt niisket lappi või spetsiaalseid tekstiilipuhastusvahendeid.
Ärge kasutage keemilisi, kloori- või alkoholipõhiseid puhastusvahendeid.
Madratseid on soovitatav pöörata iga 1–3 kuu järel (kui konstruktsioon seda võimaldab), et säilitada nende kuju ja mugavus.

3. Korpusmööbli hooldus pinnatüübi järgi

Naturaalne puit ja täispuit

Puhastage kuiva või kergelt niiske lapiga ja kuivatage kohe.
Ärge kasutage abrasiivseid käsnu ega teravaid esemeid.
Kasutage tasside ja lillepottide all aluseid, et vältida plekke või kriimustusi.
Vältige otsest kuumust, kasutage kuumade nõude aluseid.

HPL-lauaplaadid

Puhastage pehme lapi ja õrna puhastusvahendiga.
Vältige otsest kuumust ja pinnal lõikamist; kasutage lõikelaudu ja kuumade nõude aluseid.

Keraamika ja marmor

Kasutage kivipindadele mõeldud neutraalseid puhastusvahendeid.
Vältige happelisi või leeliselisi vahendeid.
Marmor on poorse struktuuriga looduslik kivi, mistõttu võib see imada vedelikke (nt veini, kohvi, happelisi puuvilju, õli).
Isegi lühiajaline kokkupuude tugevamate pigmentide või hapetega võib jätta plekke või matistada pinda.
Soovitatav on kasutada aluseid ja kaitsevahendeid, eriti söögikohtades või seal, kus kasutatakse kosmeetika- või vedelaid tooteid.
Pühkige mahavalgunud vedelikud alati kohe pehme niiske lapiga – pikaajaline kokkupuude vedelikuga võib põhjustada pöördumatuid pinnamuutusi.
Marmorpinda on soovitatav perioodiliselt immutada spetsiaalsete vahenditega, et vähendada selle imavust.

4. Üldised kasutussoovitused

Ärge ülekoormake riiuleid, sahtleid ega lauaplaate; jaotage raskus ühtlaselt.
Ärge hüpake, istuge ega ronige mööblil, eriti käetugedel või seljatugedel.
Kontrollige furnituuri ja pingutage seda regulaarselt, et tagada mööbli stabiilsus.
Mööbli teisaldamisel tõstke see üles, mitte ärge lükake, et vältida põranda või mööbli kahjustamist.

5. Mööbli mõõtmete hälve

Kõigi mööbliesemete mõõtmed on ligikaudsed ja võivad tootmise eripärade või kasutatud materjalide omaduste tõttu veidi erineda.
Toodete mõõtmete lubatud hälve on kuni ±2 cm pehme mööbli ja kuni ±1 cm korpusmööbli puhul.
Pehme mööbli mõõtmeid võivad mõjutada polstri pingsus, õmblustehnoloogia, vahu elastsus ja kasutustingimused.
Puit-, HPL-, keraamika- või marmorpindade mõõtmed võivad temperatuuri, niiskuse ning materjali paisumise või kokkutõmbumise tõttu veidi erineda.

6. Toolide hooldus ja kasutamise reeglid

Üldised kasutussoovitused:

Toolid on mõeldud istumiseks ühele täiskasvanule, ületamata lubatud koormust (tavaliselt kuni 120–150 kg, olenevalt konstruktsioonist).
Toolil seismine, hüppamine või selle kasutamine redeli või muude esemete toena on keelatud.
Kasutada ainult siseruumides – toolid ei ole vastupidavad ilmastikumõjudele (niiskus, temperatuurikõikumised, UV-kiirgus).

Hooldus materjalide järgi:

Pehmed pingid / polsterdatud toolid:

Kasutage ainult kangastele või nahale sobivaid puhastusvahendeid – vältige agressiivseid kemikaale või märgpuhastust.
Kui toolidel on eemaldatavad istmepadjad, õhutage, kloppige või pöörake neid regulaarselt, et need kuluksid ühtlaselt.

Puidust või spooniga detailid:

Puhastage kuiva või kergelt niiske mikrokiudlapiga ja kuivatage kohe.
Vältige pikaajalist kokkupuudet vedelike või otsese päikesevalgusega, et vältida värvi- või kujumuutusi.

Metalljalad / raamid:

Puhastage kuiva või niiske pehme lapiga. Vajadusel kasutage lahustivabu neutraalseid puhastusvahendeid.
Kontrollige regulaarselt kinnituselemente – pingutage lõdvenenud kruvid või furnituur.

Põranda kaitse:

Soovitatav on kasutada jalgadel mööblikaitsmeid, eriti kui põrand on puidust, parkett või muu tundliku pinnaga.
Vältige toolide lohistamist vaipadel või ebatasastel pindadel – see võib kahjustada nii põrandat kui ka tooli konstruktsiooni.

7. Mööbli õmbluste ja viimistluse eripärad

Pehmet mööblit valmistatakse käsitsi või poolautomaatselt, mistõttu võivad õmblused ja ühenduskohad veidi erineda – seda ei loeta defektiks.
Väikesed sümmeetria või pingsuse erinevused õmblustes (kuni ±5 mm) on osa tootmise eripärast ega mõjuta toote kvaliteeti ega funktsionaalsust.
Teatud kohtades (nurkades, painetes) võib olla näha materjali või õmbluste pingul olekut või kortsumist – see on elastsete kangaste või naha kasutamisel loomulik.
Naturaalse või ökonaha kasutamisel võivad õmblustsoonides muutuda värvitoon või tekstuur – see on seda tüüpi materjalile omane ega ole praak.
Korpusmööbli puhul on ühenduselementide (kruvide) nähtavus teatud kohtades konstruktsiooniline vajadus ega mõjuta mööbli esteetilist väärtust ega kvaliteeti.

8. Kanga värvi ja tooni eripärad

Mööblikangaste värvid võivad tegelikkuses fotodel kujutatust veidi erineda valgustuse, kaamera seadete, ekraani eraldusvõime või värvikalibreerimise tõttu.
Kanga toon võib veidi erineda isegi sama värvi partiide vahel, eriti kui tellitakse lisaks pikema aja möödudes.
Kangaste pind võib eri nurkade alt vaadates või erineva valgustuse korral tooni muuta – see on eriti iseloomulik veluurile, plüüšile, mikrokiule ja teistele valgust peegeldavatele kangastele.
Looduslike materjalide puhul on lubatud väike värvi ebaühtlus või tekstuuri ebatasasus, mis on omane loomulikkusele ega ole tootmisdefekt.

9. Garantii ja tingimused

Garantiiaeg

Toodetele antakse 12–24-kuuline garantii, olenevalt mööbli kategooriast ja tootja spetsifikatsioonidest.
Garantiiaega arvestatakse kauba kättetoimetamise või kättesaamise päevast.
Garantii kehtib ebaõigest konstruktsioonist tingitud tootmisdefektidele.

Garantii ei kehti, kui:

Mööblit on kasutatud mitte sihtotstarbeliselt (nt välitingimustes, avaliku kasutuse intensiivsetel koormustel, kui tootja pole seda ette näinud).
Tuvastatakse mehaaniline kahjustus, mis on tekkinud hooletu transportimise, paigaldamise, kandmise või kasutamise tõttu (nt kriimustused, praod, mõlgid, põletused, vedelike imendumine).
Mööblit on muutnud, ümber teinud või parandanud volitamata isikud.
Kahjustused on tekkinud ebaõige hoolduse tõttu (nt kasutatud agressiivseid puhastusvahendeid, liigne niiskus, kuumus, päike, lubamatu puhastusviis).
Materjalide loomulik vananemine: kanga, naha või vahtmaterjali kulumine, puidu loomulikud värvimuutused, tekstuuri ebatasasused, mis ei ole defekt.

Garantiiteenindus

Garantii kehtivuse ajal kõrvaldatakse defekt mõistliku aja jooksul, mis on kliendiga kokku lepitud.
Sõltuvalt defekti iseloomust võidakse rakendada järgmisi lahendusi: parandus, osa vahetus või toote asendamine.

Pretensioonide esitamise kord

Kauba vastuvõtmisel või iseseisval kättesaamisel peab ostja kohe kontrollima selle kvaliteeti ning puuduste ja/või kahjustuste avastamisel viivitamatult teavitama salongi töötajaid. Kui kauba kättesaamisest on möödunud 1–2 tööpäeva, kauba kvaliteedi kohta pretensioone ei aktsepteerita.
Pretensioon esitatakse kirjalikult, märkides toote nimetuse, ostukuupäeva, defekti iseloomu, lisades fotod ja saates ostu tõendava dokumendi.
Tootjal/müüjal on õigus enne garantiimeetmete rakendamist hinnata defekti päritolu.

10. Kauba tagastamise reeglid

Tagastamine Eesti Vabariigi seaduste alusel:

Ostjal, kes on ostnud kauba sidevahendi abil (internetis), on õigus lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast.
Tagastatav kaup peab olema:
- kasutamata, kokkupanemata ja kahjustamata,
- originaalses, korras pakendis,
- koos kõigi tarvikute, dokumentide ja ostu tõendava dokumendiga.

Tagastada ei saa:

Mööblit, mis on valmistatud individuaalse tellimuse alusel, muutes standardmõõtmeid, värvi, kangast või muid spetsifikatsioone.
Kaupu, mis on selgelt kohandatud ostja isiklikele vajadustele, nagu on sätestatud võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punktis 3.
Kokkupandud, kasutatud või muul viisil kasutuses olnud mööblit, millel on kulumise või mehaanilise kahjustuse tunnuseid.

Tagastamise tingimused:

Tagastamise transpordikulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastatakse mittevastav või ekslikult kättetoimetatud kaup.
Müüja tagastab tasutud summa 14 päeva jooksul alates tagastamise kinnitamisest, arvates maha lisateenused (nt üleskandmine, kokkupanek, kättetoimetamine).
Müüjal on õigus tagastatavat kaupa mitte vastu võtta, kui see ei vasta eespool toodud nõuetele.