1. frankof
  2. ECOLINE madratsi garantii

ECOLINE madratsi garantii

Täname, et valisite FRANKOFi!

Enne kasutamist lugege läbi juhend ja garantiitalong.

GARANTIIKAART

FRANKOF garanteerib valmistatud madratsite kvaliteedi ja garantiikohustuste täitmise vastavalt standardi DSTU GOST 19917:2016 nõuetele.

  1. TOOTE KVALITEEDI KOHTA ESITATAVATE PRETENSIOONIDE KORRAL TULEB TOODE ESITADA SELLE MÜÜNUD ORGANISATSIOONILE. Selleks tuleb esitada:

— müüja garantiitalong koos müügikuupäevaga;

– kauba kättesaamise dokument;

— müügi teinud organisatsiooni pretensioonikiri;

– ostja kirjalik avaldus

  1. TOODETE GARANTIITEENINDUS TOIMUB FRANKOFI ETTEVÕTTES
  2. Kahjustatud TOODET saab TAASTADA või asendada ainult pärast ülevaatust ettevõttes.
  3. GARANTIIKOHUSTUSED KEHTIVAD kõigile toote komponentidele, kui defekt on tekkinud tootja või materjalitarnija süül.
  4. GARANTIITEENINDUSSE EI VÕETA

— tooteid, mis on kasutamise käigus kahjustatud, või tooteid, mida on kasutatud kasutusreegleid rikkudes;
— määrdunud tooteid.

  1. GARANTIIHOOLDUSEGA SEOTUD TÖÖDE TEGEMISEL SÄILIB ESIALGNE GARANTIIAEG JA SEDA PIKENDATAKSE AINULT GARANTIIREMONDI KESTUSE VÕRRA.

Tootegarantii

FRANKOF EcoLine’i ortopeediliste madratsite garantii on 4 kuni 5 aastat (sõltuvalt madratsi mudelist). Pehme mööbli tehas FRANKOF valmistab oma ortopeedilised madratsid ja nende alused kvaliteetsetest komponentidest. Garantii alusel kõrvaldatavate defektide avastamisel peab ostja pöörduma esindussalongi, kust kaup osteti. Pretensiooni esitamiseks peab teil olema kaupluse kviitung ja kassatšekid, mis kinnitavad kauba ostu. Garantii alusel parandatakse või vahetatakse ainult madratsi see osa, milles defekt leiti. Kui selgub, et kogu ortopeediline madrats on defektne, tuleb see välja vahetada. Madratsi või selle aluse transpordikulusid ei hüvitata.

Garantii kehtib ortopeedilise madratsi lohkudele, kui madratsi all on kasutatud kvaliteetset alust (keskmise toega, kui alus on laiem kui 120 cm, või 5 jäiga põiklatiga). Lohkudeks loetakse madratsi pinnal olevaid süvendeid, mis on madratsi kummalgi küljel vähemalt 4 cm sügavused. Väikesed keha kujulised süvendid ei ole defekt ja on ortopeedilise madratsi kasutamisel normaalsed.

Garantii ei kehti:

    1. Toodete transportimise, hoiustamise ja kasutamise juhiste mittejärgimine.
    2. Ortopeedilise madratsi katte mehaanilised kahjustused: lõigatud, määrdunud, venitatud või kulunud kangas või mis tahes muu selle kahjustus. Deformatsioonid, mis tekivad ortopeedilise madratsi painutamisel selle teisaldamise või transportimise ajal.
    3. Kahjustused, mis on tekkinud ettenägematute asjaolude tõttu (loodusõnnetused, tulekahju, olmetegurid jm);
    4. 4. Konstruktsiooni deformatsioonid, mis on tekkinud ebakvaliteetse aluse kasutamisel ilma keskmise toeta (kui aluse laius on üle 120 cm) või ilma 5 jäiga põiklatita.
    5. 5. Ortopeedilise madratsi kõrgus. „FRANKOF EcoLine“ garanteerib madratsi spetsifikatsioonis märgitud täidiste olemasolu ja kõrguse. Ortopeedilise madratsi kõrgus võib aga väikestes piirides erineda, mis võib tuleneda kasutatud materjalide mõõtmete ja tootmistehnoloogiate tolerantsidest.
    6. 6. Kehast tekkinud süvendid, mis on alla 4 cm sügavad.

7. Ebasanitaarses seisukorras ortopeediline madrats.

8. Muutused või kahjustused, mis on tekkinud madratsi mittesihtotstarbelisel kasutamisel.

  • Ortopeedilise madratsi transpordikulud, kui see tuleb ise ära tuua.

 

Madratsite transportimise, hoiustamise ja kasutamise juhised

Transportimise, hoiustamise ja kasutamise ajal peab ortopeediline madrats olema horisontaalasendis tasasel ja kõval pinnal. Uuel madratsil võib pärast lahtipakkimist kuni kahe nädala jooksul olla loomulik lõhn, mis näitab looduslike materjalide, nagu lina, vill, puuvill jm, olemasolu. Kasutage kvaliteetset madratsialust. Ärge pange madratsi alla lisaesemeid, et mitte kahjustada ortopeedilise madratsi alust.

RANGELT KEELATUD:

— madratsit painutada, murda või kokku voltida;
— kasutada ortopeedilist madratsit voodil, mille magamispind on madratsi mõõdust väiksem;

— katet kodus eemaldada ja pesta.

Madratsi deformatsiooni vältimiseks püüdke mitte istuda pidevalt samas kohas, sealhulgas madratsi serval. Madratsi kasutusea pikendamiseks on soovitatav pöörata seda kaks korda aastas ümber. Kasutage madratsit kuivades ja ventileeritavates ruumides. Kaitske kemikaalide ja vedelike eest. Tehke kuivpuhastust tolmuimejaga. Vees lahustuvaid plekke saab eemaldada mööblipuhastusvahendi või seebiveega. Kuivatage ortopeediline madrats ilma triikrauda kasutamata. Madratsi üldine kasutusiga sõltub selle mudeli soovituslikust kaalust.

Kauba kättesaamisel peate:

— veenduma, et pakendil ja korpusel ei ole väliseid defekte;

— veenduma, et tootel on ettevõtte etikett;

— lugema toote etiketil olevat teavet;

— veenduma, et teie kaal ei ületa madratsi soovituslikku koormust.